Choisir les 3 à 5 indicateurs qui comptent

Un tableau de bord ne souffre pas d’un indicateur manquant, mais de trente-cinq indicateurs de trop. Pourquoi il grossit toujours, les trois questions qui décident si une ligne reste ou sort, et la règle « un entre, un sort » qui l’empêche de regrossir six mois plus tard.

Installer un rythme de pilotage

Le plan, le séminaire, le groupe de travail remobilisent pour quelques semaines, puis tout retombe. Ce qui installe un changement, c’est ce qui revient à date fixe. Les 4 marqueurs d’un rythme de pilotage, le format d’une séance de trente minutes, et le protocole de huit semaines pour l’installer.

Un objectif clair permet une exécution rapide

Lecture terrain avant tout Avant la première réunion, Jean-Michel analyse déjà les signaux visibles : organigramme, rattachements hiérarchiques, nature des contrats sur les postes clés. Il arrive avec des hypothèses, pas des questions génériques. Ancrage Pacifique unique 20 ans dans des organisations calédoniennes et polynésiennes lui donnent une connaissance des contraintes locales — budgétaires, sociales, … Lire la suite